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Product Operations Specialist

In the field of activity: Product Operations

The FELS Group GmbH is a FinTech company founded by experienced managers from the fields of finance, IT and marketing. We have set ourselves the goal of significantly changing the world of investment.

Our unique IT technology will set new standards in the areas of trading, investing and saving. Our first products MyTrader, MyBroker, MyKrypto have been live since this year and the fourth product MyInvestor is currently in beta.

We achieve our goal with a new type of corporate management.

At FELS, the focus is on people.

FELS STANDS FOR:

Become part of our extraordinary team and help to make a difference. We are looking for people who are innovative and who dare to break new ground with us:

Solution-oriented doers who have an entrepreneurial attitude and a hands-on mentality, who like to take on responsibility and want to take the opportunity to build something big with us.

FAIR

LONG TERM

EFFICIENT

SOCIAL

For our Office in Kelkheim / Ts. at Frankfurt or in Berlin we are hiring at the earliest possible date:

Product Operations Specialist (m/f/x)

FULL TIME

YOUR TASKS

  • Du übernimmst das On- und Offboarding von Geschäfts- und Privatkunden (Überwachung der Prozesse, Klärung von Rückfragen)
  • Du bearbeitest Vertragsänderungen von Bestandskunden
  • Du bist verantwortlich für das Überprüfen von eingereichten Antragsdokumenten und Nachweisen auf Vollständigkeit
  • Du begleitest externe Audits durch Wirtschaftsprüfer
  • Bei der Prüfung hast Du ein Augenmerk auf die Unternehmensstruktur, ermittelst den wirtschaftlich Berechtigten und führst Prüfungen zur Identitätsfeststellung durch
  • Du führst gesetzlich vorgegebenen Kontrollen durch
  • Die Antragsdaten erfasst Du zusammen mit den Ergebnissen Deiner Prüfung in unserem Stammdatensystem und holst, falls erforderlich, weitere Nachweise von Geschäfts- / Privatkunden oder über zentrale Online-Datenbanken ein
  • Du erstellst monatliche bzw. jährliche Reports und gibst Anforderungen weiter zur Anpassung der Reports an die Entwicklungsabteilung
  • Du bist im regelmäßigen Austausch mit Kunden, Banken und der Compliance Abteilung
  • Du bearbeitest Kundenanfragen im Second-Level-Support
  • Hierbei arbeitest Du detailorientiert und Du hast die Bearbeitungszeiten im Auge
  • In Deiner Funktion hast Du Geldwäschevorschriften zur Kundenidentifizierung (AML, KYC), unsere Compliance Policy und definierte Standards im Banken- und Finanzumfeld vor Augen, um unser Unternehmen zu schützen

OUR REQUIREMENTS

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich KYC / AML samt Praxis in der Umsetzung regulatorischer Themen gewünscht
  • Expertise einschlägiger KYC-Prozesse von Vorteil
  • Du hast Freude an der Erstellung von Dokumentationen und verstehst diese als wesentliches Qualitätsmerkmal
  • Du hast Freude an der Detailarbeit und die Fähigkeit, fehlende Daten schnell zu identifizieren
  • Du bringst gute Kundeservice Erfahrung mit
  • Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung
  • Du kannst Dich mit den FELS-Werten identifizieren und möchtest mit uns etwas Positives in der Finanzwelt bewegen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischsprachkenntnisse runden Dein Profil ab

WE OFFER

  • Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Verantwortung und Gestaltungsspielräume
  • Eine attraktive Vergütung, freiwillige soziale Leistungen sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Eine nachhaltige Unternehmensstrategie, u. a. mit der Möglichkeit, sich jedes Jahr eine Woche in einem sozialen Projekt zu engagieren
  • Neben 30 Tagen Urlaub gibt es alle drei Jahre einen Monat bezahlten Zusatzurlaub

WOULD YOU LIKE BECOME PART OF THE FELS TEAM?

We look forward to receiving your application.

Please send your application documents in PDF format by email to: jobs@fels-group.de
If you have any questions, please call Nathalie Howl, Business Manager at FELS Group, on +49 6195 91 992-0 an.

FELS Group GmbH
Dieselstraße 2
65779 Kelkheim

www.followmymoney.de/en

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