STELLENAUSSCHREIBUNG

Product Operations Specialist

im Bereich: Product Operations

Die FELS Group GmbH ist ein FinTech-Unternehmen, das von erfahrenen Managern aus den Bereichen Finanzen, IT und Marketing gegründet wurde. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die Welt der Geldanlage signifikant zu verändern. Follow MyMoney ist ein Produkt der FELS wealth GmbH, einem Tochterunternehmen der FELS Group GmbH.

In den Bereichen Handeln, Investieren und Sparen wird unsere einzigartige IT-Technologie neue Maßstäbe setzen. Unsere ersten Produkte MyTrader, MyBroker, MyCrypto, MyInvestor sind seit 2021 live. Weitere Produkte befinden sich aktuell in der Betaphase.

Unser Ziel erreichen wir mit einer neuen Art der Unternehmensführung, denn: Bei FELS steht der Mensch im Mittelpunkt. FELS steht für die Werte „Fair“, „Effizient“, „Langfristig“ und „Sozial“. Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Teams, das seine mehr als 350 Jahre Berufserfahrung in Top-Management-Positionen nutzt, um etwas in der Finanzbranche zu bewegen. Wir suchen Menschen, die innovativ sind und gemeinsam mit uns neue Wege gehen.

Bei FELS steht der Mensch im Mittelpunkt.

DAFÜR STEHT FELS

FAIR

FELS Group FAIR

LANGFRISTIG

FELS Group LANGFRISTIG

EFFIZIENT

FELS Group Effizient

SOZIAL

FELS Group Sozial

Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Teams und helfen Sie mit, etwas zu bewegen. Wir suchen Menschen, die innovativ sind und sich trauen, gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen: lösungsorientierte Macher, die eine unternehmerische Einstellung und Hands-on-Mentalität mitbringen, gern Verantwortung übernehmen und die Chance nutzen wollen, mit uns etwas Großes aufzubauen.

Für unser Büro in Kelkheim/Ts. bei Frankfurt oder in Berlin stellen wir zum nächstmöglichen Termin ein:

Product Operations Specialist (m/w/d)

VOLLZEIT

IHRE AUFGABEN

  • Begleitung und Qualitätsicherung der technischen Umsetzung (User Acceptance Test) von Weiterentwicklungen innerhalb der FollowMyMoney-App
  • On- und Offboarding Privatkunden (Überwachung der Prozesse, Klärung von Rückfragen)
  • Begleitung von externen Audits durch Wirtschaftsprüfer
  • Durchführung von gesetzlich vorgegebenen Kontrollen
  • Erstellen von monatlichen bzw. jährlichen Reports und Weitergabe von Anforderungen zur Anpassung der Reports an die Entwicklungsabteilung
  • Onboarding von Geschäftskunden inklusive Kommunikation mit Kunden, Banken und der Complianceabteilung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Second-Level-Support
  • Durchführung von internen Schulungen

UNSERE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Qualitätssicherung komplexer Software-Systeme
  • Kenntnisse automatischer Tests und Testtools
  • Sie haben Freude an der Erstellung von Dokumentationen und verstehen diese als wesentliches Qualitätsmerkmal
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung
  • Sie können sich mit den FELS-Werten identifizieren und möchten mit uns etwas Positives in der Finanzwelt bewegen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

  • Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Verantwortung und Gestaltungsspielräume
  • Eine attraktive Vergütung, freiwillige soziale Leistungen sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Eine nachhaltige Unternehmensstrategie, u. a. mit der Möglichkeit, sich jedes Jahr eine Woche in einem sozialen Projekt zu engagieren
  • Neben 30 Tagen Urlaub gibt es alle drei Jahre einen Monat bezahlten Zusatzurlaub

MÖCHTEN SIE TEIL DES FELS-TEAMS WERDEN?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format per Mail an: jobs@fels-group.de

Bei Fragen rufen Sie gerne Nathalie Howl, Business Manager bei der FELS Group, unter der Nummer +49 6195 91 992-0 an.

FELS Group GmbH
Dieselstraße 2
65779 Kelkheim

www.followmymoney.de

DAS SAGEN UNSERE TEAMMITGLIEDER