STELLENAUSSCHREIBUNG

Product Operations Specialist

im Bereich: Product Operations

Die FELS Group GmbH ist ein FinTech-Unternehmen, das von erfahrenen Managern aus den Bereichen Finanzen, IT und Marketing gegründet wurde. Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, die Welt der Geldanlage signifikant zu verändern.

In den Bereichen Handeln, Investieren und Sparen wird unsere einzigartige IT-Technologie neue Maßstäbe setzen. Unsere ersten Produkte MyTrader, MyBroker, MyKrypto sind seit diesem Jahr live und das vierte Produkt MyInvestor befindet sich aktuell in der Betaphase.

Unser Ziel erreichen wir mit einer neuen Art der Unternehmensführung, denn: Bei FELS steht der Mensch im Mittelpunkt.

FELS steht für:

FAIR

EFFIZIENT

LANGFRISTIG

SOZIAL

Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Teams und helfen Sie mit, etwas zu bewegen. Wir suchen Menschen, die innovativ sind und sich trauen, gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen:
lösungsorientierte Macher, die eine unternehmerischen Einstellung und Hands-on-Mentalität mitbringen, gern Verantwortung übernehmen und die Chance nutzen wollen, mit uns etwas Großes aufzubauen.

Für unser Büro in Kelkheim/Ts. bei Frankfurt oder in Berlin stellen wir zum nächstmöglichen Termin ein:

VOLLZEIT

Product Operations Specialist (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

  • Begleitung und Qualitätsicherung der technischen Umsetzung (User Acceptance Test) von Weiterentwicklungen innerhalb der FollowMyMoney-App
  • On- und Offboarding Privatkunden (Überwachung der Prozesse, Klärung von Rückfragen)
  • Begleitung von externen Audits durch Wirtschaftsprüfer
  • Durchführung von gesetzlich vorgegebenen Kontrollen
  • Erstellen von monatlichen bzw. jährlichen Reports und Weitergabe von Anforderungen zur Anpassung der Reports an die Entwicklungsabteilung
  • Onboarding von Geschäftskunden inklusive Kommunikation mit Kunden, Banken und der Complianceabteilung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen im Second-Level-Support
  • Durchführung von internen Schulungen

UNSERE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Qualitätssicherung komplexer Software-systeme
  • Kenntnisse automatischer Tests und Testtools
  • Sie haben Freude an der Erstellung von Dokumentationen und verstehen diese als wesentliches Qualitätsmerkmal
  • Kundeservice Erfahrung
  • Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Gewissenhaftigkeit und Analyseorientierung
  • Sie können sich mit den FELS-Werten identifizieren und möchten mit uns etwas Positives in der Finanzwelt bewegen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

WIR BIETEN

  • Ein dynamisches und motiviertes Team
  • Verantwortung und Gestaltungsspielräume
  • Eine attraktive Vergütung, freiwillige soziale Leistungen sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Eine nachhaltige Unternehmensstrategie, u. a. mit der Möglichkeit, sich jedes Jahr eine Woche in einem sozialen Projekt zu engagieren
  • Neben 30 Tagen Urlaub gibt es alle drei Jahre einen Monat bezahlten Zusatzurlaub

Möchten Sie Teil des FELS- Teams werden?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format per Mail an: jobs@fels-group.de

Bei Fragen rufen Sie gerne Nathalie Howl, Business Manager bei der FELS Group, unter der Nummer +49 6195 91 992-0 an.

FELS Group GmbH
Dieselstraße 2
65779 Kelkheim

www.fels-group.de

Das sagen unsere Mitarbeiter