FAQ

Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!

  • Nein. Unsere Mitarbeiter können und dürfen Sie fachlich nicht beraten.

  • Sie können sich gern bei Fragen rund um die Bediengun und Navaigation in der Follow MyMoney App an unser CSM Team wenden.

    Telefon: +49 61958103992
    E-Mail: service@followmymoney.de

  • Nein. Nach aktueller Rechtsauffassung ist dies nicht möglich. Für eine erneute Ermittlung des Risikoprofils ist eine Wartezeit von einigen Monaten einzuhalten. Auf der Follow MyMoney-Plattform sind daher drei Monate Wartezeit hinterlegt.

  • Sofern Sie Ihr Geld über Follow MyMoney anlegen möchten, benötigen wir Ihre Mobiltelefonnummer für die Nutzung des mTAN-Verfahrens. Das mTan-Verfahren ist zur Autorisierung Ihrer Transaktion erforderlich. Sofern Sie Follow MyMoney lediglich im Rahmen des Test-Depots kennenlernen möchten, benötigen wir Ihre Mobiltelefonnummer nicht.

  • Ja, sofern Sie Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben. Ausgenommen sind Personen mit einem Wohnsitz oder einer steuerlichen Veranlagung in den USA.

  • Ja. Sie können die Legitimation auch in einer Filiale der Deutschen Post direkt vor Ort über das POSTIDENT-Verfahren durchführen.

  • Der Onboarding-Assistent führt Sie in sechs Schritten übersichtlich, einfach, schnell und vollständig digital durch die Anmeldung:

    1 – Registrierung:

    Über die angegebene E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie per Klick Ihre Registrierung bestätigen.

    2 – Anlegen Ihres Profils:
    Geben Sie persönliche Daten wie Name, Adresse und Geburtsort ein.

    3 – Ermittlung Ihrer persönlichen Risikoklasse:

    Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre persönliche Risikoklasse zu ermitteln. Hierzu bitten wir Sie, einen kurzen Fragebogen auszufüllen.

    4 – Videolegitimation:
    Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Identität festzustellen. Für die Videolegitimation benötigen Sie eine Webcam oder ein Mobiltelefon mit Kamera sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass. Alternativ können Sie die Legitimation auch in einer Filiale der Deutschen Post direkt vor Ort über das POSTIDENT-Verfahren durchführen.

    5 – Depoteröffnung:

    Bitte stimmen Sie dem von uns für Sie vorausgefüllten Depoteröffnungsantrag zu.

    6 – Überweisung:

    Bitte überweisen Sie Ihren gewünschten Anlagebetrag auf das Konto bei Ihrer depotführenden Bank.

  • Ja. Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot MyTrader mit einem Demo-Konto und einem fiktiven Anlagevolumen 30 Tage lang kennenzulernen. Hierzu reicht eine vereinfachte Anmeldung, bei der Sie sich lediglich mit Ihrer E-Mail-Adresse registrieren.

    Nach dem Log-in verfügen Sie über fiktive 100.000 EUR auf Ihrem Testkonto, mit denen Sie den Empfehlungen der Star-Trader folgen können. Innerhalb des Produktes MyTrader stehen Ihnen alle Funktionen wie bei einer vollständigen Anmeldung zur Verfügung. Sollten Sie entscheiden, mit Echtgeld zu handeln, so können Sie in Ihrem Profil jederzeit die Registrierung vollständig abschließen.

  • Zur Anlage Ihres Geldes ist eine Anmeldung bei Follow MyMoney erforderlich. Sie werden über den Onboarding-Assistenten geleitet und können sich einfach und transparent anmelden.

    Im Rahmen des Onboarding-Assistenten hinterlegen Sie Daten zu Ihrer Person sowie zu Ihrer Risikobereitschaft. Darüber hinaus vereinbaren wir einen Vertrag, in dem Sie uns beauftragen und legitimieren, Ihre Entscheidung, Wertpapiere zu kaufen und zu verkaufen, für Sie an Ihre Bank weiterzuleiten. Diesen Vertrag können Sie jederzeit mit sofortiger Wirksamkeit kündigen.

    Zur gesetzlich vorgeschriebenen Legitimation Ihrer Person erfolgt eine Videolegitimierung oder eine Legitimation über das POSTIDENT-Verfahren. Damit stellen wir sicher, dass niemand Ihre Daten missbraucht. Hierfür halten Sie bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit. Sie können das POSTIDENT-Verfahren entweder in einer Filiale der Deutschen Post vornehmen oder sich mit Ihrem Smartphone legitimieren. Damit ist der Onboarding-Prozess erfolgreich durchlaufen, und Ihr neues Konto bei Ihrer depotführenden Bank wird eröffnet.

    Sie erhalten abschließend eine E-Mail und eine Push-Nachricht mit der Mitteilung Ihrer neuen Kontonummer. Sobald Sie Ihre gewünschte Anlagesumme auf Ihr Verrechnungskonto überwiesen haben, können Sie mit MyTrader und MyInvestor den Empfehlungen der Star-Trader und Star-Investoren Ihrer Wahl folgen, mit MyKrypto Kryptowährungen an- und verkaufen und mit MyBroker eigenständig traden.

  • Ja, Sie haben jederzeit die Möglichkeit, bestehende Positionen zu verkaufen, unabhängig davon, ob diese vom Star-Trader noch gehalten werden.

  • Auf der Follow MyMoney-Plattform haben Sie eine Vielzahl an Anlageklassen zur Auswahl, mit denen Sie sich Ihr Vermögen aufbauen bzw. weiter ausbauen können. Von Aktien, ETFs, Fonds und Optionsscheinen über Zertifikate bis hin zu Krypto, bei Follow MyMoney haben Sie alle Möglichkeiten mit einem Log-in auf einer einzigen Plattform. Durch unser Angebot MyTrader können Sie darüber hinaus von der Erfahrung und Performance von ausgewählten Börsenexperten profitieren, indem Sie einfach den Empfehlungen des Star-Traders folgen, der am besten zu Ihren Vorstellungen passt.

  • Ihr Geld und Ihre Wertpapiere wechseln zu keinem Zeitpunkt den Eigentümer und bleiben bei Ihrer Bank. Das heißt, Sie haben unverändert den Einlagenschutz für Ihr Vermögen über die depotführende Bank durch die Einlagensicherungsfonds der Banken. Die Follow MyMoney-Plattform handelt im Rahmen der Abschlussvermittlung ausschließlich in Ihrem Namen und auf Ihre Rechnung. Das ist vergleichbar mit einer Handlungsvollmacht für den Kauf und Verkauf von Wertpapieren, die Sie beispielsweise einer Ihnen vertrauten Person erteilen könnten.

  • Welche Geldanlage am besten zu Ihnen passt, hängt von Ihrer Risikobereitschaft und Ihrem Investmenthorizont ab. Daher bitten wir Sie, bei der Anmeldung einige Angaben zu Ihren Kenntnissen und Erfahrungen mit bestimmten Finanzinstrumenten zu machen, sodass wir anschließend eine Risikoklasse für Sie ermitteln können. So können wir Sie gesondert darauf hinweisen, sollten Sie beispielsweise einen Trade durchführen wollen, der ein höheres Risiko als Ihre Risikoklasse aufweist.

  • Sollten Sie das Angebot MyTrader innerhalb der Follow MyMoney-Plattform nutzen, fallen pro Trade lediglich die Ordergebühren an, die je nach Volumen zwischen mindestens 5 EUR und maximal 49 EUR pro Trade liegen.

    Sollten Sie unser Angebot MyBroker verwenden, fallen je nach Volumen des Trades Ordergebühren zwischen 5 EUR und 7,50 EUR an.

    Für die Ausführung von Krypto-Trades über die Follow MyMoney-Plattform werden keine Ordergebühren fällig. Dennoch weisen wir darauf hin, dass es beim Handeln einen marktüblichen Spread gibt, also eine Differenz zwischen Ankaufs- und Verkaufspreis.

    Eine detaillierte Übersicht inklusive Aufschlüsselung der Gebühren finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis unter: https://followmymoney.de/preis-und-leistungsverzeichnis/

  • Wir sind der Überzeugung, dass in der Verteilung die Kraft liegt. Daher wird empfohlen, verschieden Anlagestile und Angebote zu verbinden, anstatt bloß Ihr Portfolio an Assetklassen zu streuen. So können Sie die Möglichkeit nutzen, kurzfristige Renditechancen mit mehr Risiko und langfristige Strategien mit mehr Sicherheit zu kombinieren.

  • Um bei Follow MyMoney Geld anzulegen, brauchen Sie kein spezifisches Finanzwissen, denn wir lassen Sie am Erfolg unserer ausgewählten Börsenexperten teilhaben. Folgen Sie einfach den Empfehlungen unserer Star-Trader und profitieren Sie von deren Performance.

    Falls Sie eine eigene Strategie verfolgen möchten, haben Sie selbstverständlich dennoch auch die Möglichkeit, eigenständig nach Ihrer Strategie zu handeln.

  • Geldanlagen bei deutschen Banken sind sicher, da Ihr Geld auf Ihrem Konto bei der jeweiligen deutschen Partnerbank bleibt und somit die deutsche Einlagensicherung gilt.

  • Die Partnerbanken von Follow MyMoney sind:

    • DAB BNP PARIBAS
    • Baader Bank AG
    • Bankhaus Scheich
    • Bankhaus von der Heydt GmbH & Co. KG
  • Wir sind davon überzeugt, dass soziale und ökologische Verantwortung und Renditen sich nicht ausschließen. Daher agieren wir CO2-neutral, unterstützen regelmäßig soziale und ökologische Hilfsprojekte und schließen direkte Investitionen in Aktien von Rüstungs- und Tabakkonzernen sowie von Unternehmen, die mit Kinderarbeit oder Tierquälerei in Verbindung stehen, bei Follow MyMoney aus.

  • Über unsere renommierten Bankpartner können Sie an allen großen Börsen weltweit investieren.

  • Wir sind zugelassen und beaufsichtigt durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und die Deutsche Bundesbank, reguliert und sitzen in Kelkheim im Taunus. Darüber hinaus bleibt Ihr Geld auf Ihrem Konto bei unserer Partnerbank; somit gilt die deutsche Einlagensicherung.

  • Optionsscheine sind börsengehandelte Optionen, also Papiere und Vertreter von Hebelprodukten. Anleger kaufen bei Optionsscheinen kein verbrieftes Eigentumsrecht an einem Unternehmen, sondern das Recht, einen bestimmten Basiswert zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb einer Zeitspanne zu einem vorab geregelten Preis zu kaufen oder zu verkaufen.

  • ETFs (Exchange Traded Funds) sind börsengehandelte Indexfonds, welche die Wertentwicklungen von Indizes wie beispielsweise dem DAX so genau wie möglich abbilden. Sie ermöglichen die kosteneffiziente Investition in ganze Märkte und stellen aufgrund ihrer diversifizierten Struktur eine vergleichsweise sichere Möglichkeit zur Erzielung langfristiger Renditen dar.

  • Aktien sind Beteiligungswerte an Unternehmen, die Anlegern einen Anteil am Grundkapital einer Aktiengesellschaft oder Kommanditgesellschaft verbrieft.

    Bei einer Investition in einen Fond erwirbt der Anleger Teile an diesem Fonds, also einen Fondsanteil, der in seiner Grundstruktur vergleichbar mit einer Aktie ist. Der Unterschied ist jedoch, dass sich Anleger bei Investition in einen Fondsanteil nicht an einer Aktie beteiligen, sondern an einem Portfolio.

    Zertifikate hingegen sind Wertpapiere, deren Preis von der Entwicklung eines bestimmten Basiswerts abhängt. Diese Basis können beispielsweise Aktien, Indizes, Währungen oder Rohstoffe sein.

  • Bei Follow MyMoney steht Ihnen eine Vielzahl an Anlageklassen zur Verfügung: Aktien, Optionsscheine, ETFs, Krypto, Fonds und Zertifikate.

  • Die Anmeldung bei Follow MyMoney ist grundsätzlich kostenlos. Bei unserem Angebot MyTrader haben Sie nach der Anmeldung zunächst für 30 Tage die Möglichkeit, alle Funktionen mittels eines kostenlosen Demo Kontos ausgiebig zu testen. Sollten Sie sich für das Eröffnen eines Depots auf unserer Plattform entscheiden, fallen ausschließlich die Ordergebühren an, die je nach Volumen zwischen 5 EUR und maximal 49 EUR pro Trade liegen. Alle anfallenden Kosten können Sie unserem Preis- und Leistungsverzeichnis entnehmen: https://followmymoney.de/preis-und-leistungsverzeichnis/

  • Bei Follow MyMoney können Sie eine große Auswahl an Anlageklasse handeln: Aktien, ETFs, Kryptowährungen, Optionsscheine, Fonds und Zertifikate. Nur CFDs schließen wir aus unseren Angeboten aus, denn mehr als 70 Prozent der Kunden verlieren damit Geld, und wir wollen, dass Sie erfolgreich sind.

  • Geldanlage ist mit Follow MyMoney so einfach und transparent wie nie. Wir als Multibanken-Plattform verbinden die wichtigsten Bereiche der erfolgreichen, nachhaltigen Geldanlage. Auf Ihren Wunsch hin bringen wir Sie mit den passenden Börsenexperten zusammen, deren Empfehlungen Sie kostenlos folgen können. Sie haben die Wahl zwischen einer großen Auswahl an Anlageklassen und haben auf einer Plattform von Aktien über Krypto bis hin zu Optionsscheinen alle Möglichkeiten zu Ihrer Verfügung.

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