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FAQ

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FollowMyMoney Geldanlage mit den Besten FAQ - Person schreibt auf einem Tablet in der Hand

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  • In einem solchen Fall können Sie der Empfehlung des Professional Asset Manager folgen, wenn Sie darauf bestehen und sich der Risiken bewusst sind. Wir weisen Sie vorab explizit darauf hin, dass diese Empfehlung nicht zu Ihrem Risikoprofil passt und die Empfehlung mit einem entsprechend höheren Risiko verbunden ist. Die Risikoklassen beginnen mit 1 (sehr wenig Risiko) und reichen bis 7 (sehr hohes Risiko).

  • Nein. Unsere Mitarbeiter können und dürfen Sie fachlich nicht beraten.
  • Sie können sich gern bei Fragen rund um die Bediengun und Navaigation in der FollowMyMoney App an unser CSM Team wenden.

    Telefon: +49 61958103992
    E-Mail: service@followmymoney.de

  • Nein. Nach aktueller Rechtsauffassung ist dies nicht möglich. Für eine erneute Ermittlung des Risikoprofils ist eine Wartezeit von einigen Monaten einzuhalten. Auf der FollowMyMoney-Plattform sind daher drei Monate Wartezeit hinterlegt.
  • Sofern Sie Ihr Geld über FollowMyMoney anlegen möchten, benötigen wir Ihre Mobiltelefonnummer für die Nutzung des mTAN-Verfahrens. Das mTan-Verfahren ist zur Autorisierung Ihrer Transaktion erforderlich. Sofern Sie FollowMyMoney lediglich im Rahmen des Test-Depots kennenlernen möchten, benötigen wir Ihre Mobiltelefonnummer nicht.
  • Ja, sofern Sie Ihren Hauptwohnsitz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz haben. Ausgenommen sind Personen mit einem Wohnsitz oder einer steuerlichen Veranlagung in den USA.
  • Ja. Sie können die Legitimation auch in einer Filiale der Deutschen Post direkt vor Ort über das POSTIDENT-Verfahren durchführen.
  • Der Onboarding-Assistent führt Sie in sechs Schritten übersichtlich, einfach, schnell und vollständig digital durch die Anmeldung: 1 – Registrierung: Über die angegebene E-Mail-Adresse erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie per Klick Ihre Registrierung bestätigen. 2 – Anlegen Ihres Profils: Geben Sie persönliche Daten wie Name, Adresse und Geburtsort ein. 3 – Ermittlung Ihrer persönlichen Risikoklasse: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre persönliche Risikoklasse zu ermitteln. Hierzu bitten wir Sie, einen kurzen Fragebogen auszufüllen. 4 – Videolegitimation: Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Identität festzustellen. Für die Videolegitimation benötigen Sie eine Webcam oder ein Mobiltelefon mit Kamera sowie Ihren Personalausweis oder Reisepass. Alternativ können Sie die Legitimation auch in einer Filiale der Deutschen Post direkt vor Ort über das POSTIDENT-Verfahren durchführen. 5 – Depoteröffnung: Bitte stimmen Sie dem von uns für Sie vorausgefüllten Depoteröffnungsantrag zu. 6 – Überweisung: Bitte überweisen Sie Ihren gewünschten Anlagebetrag auf das Konto bei Ihrer depotführenden Bank.
  • Zur Anlage Ihres Geldes ist eine Anmeldung bei FollowMyMoney erforderlich. Sie werden über den Onboarding-Assistenten geleitet und können sich einfach und transparent anmelden.

    Im Rahmen des Onboarding-Assistenten hinterlegen Sie Daten zu Ihrer Person sowie zu Ihrer Risikobereitschaft. Darüber hinaus vereinbaren wir einen Vertrag, in dem Sie uns beauftragen und legitimieren, Ihre Entscheidung, Wertpapiere zu kaufen und zu verkaufen, für Sie an Ihre Bank weiterzuleiten. Diesen Vertrag können Sie jederzeit mit sofortiger Wirksamkeit kündigen.

    Zur gesetzlich vorgeschriebenen Legitimation Ihrer Person erfolgt eine Videolegitimierung oder eine Legitimation über das POSTIDENT-Verfahren. Damit stellen wir sicher, dass niemand Ihre Daten missbraucht. Hierfür halten Sie bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit. Sie können das POSTIDENT-Verfahren entweder in einer Filiale der Deutschen Post vornehmen oder sich mit Ihrem Smartphone legitimieren. Damit ist der Onboarding-Prozess erfolgreich durchlaufen, und Ihr neues Konto bei Ihrer depotführenden Bank wird eröffnet.

    Sie erhalten abschließend eine E-Mail und eine Push-Nachricht mit der Mitteilung Ihrer neuen Kontonummer. Sobald Sie Ihre gewünschte Anlagesumme auf Ihr Verrechnungskonto überwiesen haben, können Sie mit MyTrader und MyInvestor den Empfehlungen der Professional Asset Manager Ihrer Wahl folgen, mit MyKrypto Kryptowährungen an- und verkaufen und mit MyBroker eigenständig traden.

Wealth Management mit FollowMyMoney

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E-Mail Kontakt: service@followmymoney.de